Polityka wysyłki

Informacje ogólne

 

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady dostawy towarów zakupionych w sklepie internetowym MultiEsklep, prowadzonym pod adresem www.multiesklep.pl.

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

 

Metody dostawy

Oferujemy następujące formy dostawy:

✔  InPost Paczkomaty 24/7

✔  InPost Kurier

✔  DPD Kurier (dostawy kurierskie oraz do punktów odbioru)

✔  Orlen Paczka

Dostępne metody dostawy mogą różnić się w zależności od wybranego produktu oraz adresu dostawy.

 

Koszty wysyłki

 

Koszty dostawy są:

✔  widoczne podczas składania zamówienia,

✔  uzależnione od wybranej metody dostawy,

✔  doliczane do wartości zamówienia przed jego zatwierdzeniem.

Sklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat poza tymi wskazanymi w procesie zamówienia.

 

Czas realizacji zamówień

Czas realizacji zamówienia składa się z:

✔  czasu kompletowania zamówienia (zazwyczaj 1–3 dni robocze),

✔  czasu dostawy przez przewoźnika (zgodnie z regulaminem przewoźnika).

W przypadku produktów oznaczonych jako przedsprzedaż, czas realizacji liczony jest od daty dostępności produktu wskazanej w opisie oferty.

 

Nadanie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje:

✔  wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki,

✔  numer do śledzenia przesyłki (jeśli przewoźnik go udostępnia).

 

Opóźnienia w dostawie

 

W wyjątkowych sytuacjach (np. okresy promocyjne, święta, opóźnienia po stronie przewoźnika) czas dostawy może ulec wydłużeniu. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo.

 

Nieodebrane przesyłki

W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sklepu:

✔  Klient może zostać obciążony kosztami ponownej wysyłki,

✔  zwrot środków za zamówienie zostanie pomniejszony o koszt wysyłki, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.

 

Odbiór przesyłki

Zaleca się sprawdzenie przesyłki w momencie odbioru w obecności kuriera lub w punkcie odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze Sklepem.

 

Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:

E-mail: multiesklep@gmail.com

 

Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki wysyłki. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.